1. Introducere

Prezenta politică descrie modul în care SC TRAVEL RENT AUTO SRL colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului https://travelrentacar.ro și ale clienților serviciilor noastre de închirieri auto.

Respectăm legislația națională și europeană în vigoare privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

•Nume, prenume și date de contact (telefon, e-mail, adresă);

•Datele din permisul de conducere, cartea de identitate sau pașaport;

•Informații privind plata (număr parțial card, bancă emitentă);

•Date referitoare la rezervările efectuate și istoricul închirierilor;

•Date transmise automat de browser (adresă IP, tip dispozitiv, cookie-uri).

3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt colectate și utilizate exclusiv pentru:

•Încheierea și executarea contractelor de închiriere auto;

•Facturare, plăți și evidențe contabile;

•Comunicarea cu clienții privind rezervări, modificări sau reclamații;

•Respectarea obligațiilor legale (raportări, arhivare, solicitări autorități);

•Îmbunătățirea serviciilor și experienței online (analiză anonimă).

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor are la bază:

•Executarea unui contract sau pașii premergători acestuia;

•Obligații legale impuse companiei;

•Consimțământul expres al persoanei vizate (ex. pentru comunicări comerciale);

•Interesul legitim al societății (prevenirea fraudelor, securitatea datelor).

5. Durata de stocare

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate, conform prevederilor legale:

•Datele contractuale: 10 ani (conform legislației fiscale);

•Datele de contact: până la retragerea consimțământului;

•Datele de analiză și cookies: conform termenelor specificate în politica de cookie-uri.

6. Divulgarea datelor

Nu vindem și nu cedăm datele personale unor terți.

Datele pot fi transmise doar către:

•Furnizori de servicii implicați în procesul de rezervare și plată (ex: procesatori de plăți, hosting);

•Autorități publice, atunci când legea o cere;

•Parteneri contractuali ai societății, în măsura în care este necesar pentru executarea serviciului.

7. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

•Dreptul de acces la datele tale;

•Dreptul la rectificare sau actualizare;

•Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

•Dreptul la restricționarea prelucrării;

•Dreptul la portabilitatea datelor;

•Dreptul de opoziție la prelucrare;

•Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

8. Securitatea datelor

Compania implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării.

Toate comunicările și plățile efectuate prin site sunt securizate prin protocoale SSL.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor menționate, ne poți contacta la:

SC TRAVEL RENT AUTO SRL

E-mail: office@travelrentacar.ro

Adresă: Aeroportul Internațional Transilvania, Vidrasău, Șos. Târgu-Mureș – Luduș km. 14.5, Județul Mureș, România