1. DEFINIȚII:
Contractul include informațiile din următoarele documente: Contract de Închiriere; Termeni și Condiții de Închiriere; Anexele la Contract; Proces-Verbal Predare/Primire.
Conform prezentului contract, S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L., denumit în continuare Locator, închiriază către Locatarul semnatar automobilul fără conducător auto, așa cum este denumit în continuare pe scurt (inclusiv accesorii și echipamente descrise în acest document și, de asemenea, orice alt automobil care înlocuiește automobilul inițial), în conformitate cu termenii și condițiile, precum și cu cele înscrise pe prima pagină a documentului, pe care Locatarul îl acceptă în totalitate.
2. DESCRIEREA OBIECTULUI CONTRACTULUI
Obiectul prezentului contract constă în darea în folosință (închirierea) de către Locator, Locatarului, a autoturismului/autovehiculului descris, proprietatea Locatorului, în schimbul achitării de către Locatar a unui preț.
3. DOCUMENTE NECESARE LA PRELUAREA AUTOVEHICULULUI
Următoarele documente trebuie prezentate la preluarea autoturismului: act de identitate sau pașaport valid; permis de conducere valid; cardul dvs. de credit/debit acceptat de către S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L.
În cazul în care există necesitatea unor verificări suplimentare, la biroul de închiriere se pot solicita și alte documente/date suplimentare (ex. bilet avion retur, confirmare cazare etc.).
4. VÂRSTA ȘI PERMISUL DE CONDUCERE
Persoanele trebuie să aibă vârsta mai mare de 21 de ani și o vechime de minimum 2 ani, permis de conducere valid, recunoscut de autoritățile române.
Dacă permisul de conducere este eliberat de o țară non-UE, este necesară prezentarea unui permis de conducere internațional, împreună cu permisul național.
Șoferii adiționali pot fi trecuți în contractul de închiriere în schimbul achitării unei taxe adiționale. Pentru șoferii tineri, cu vârsta între 21–23 de ani, precum și pentru șoferii seniori, cu vârsta de peste 70 de ani, se va percepe o taxă suplimentară. Șoferul secundar trebuie să îndeplinească aceleași condiții ca și șoferul principal.
5. TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE ÎNCHIRIERE
Automobilul nu poate fi utilizat:
de alte persoane decât cele care semnează acest contract în calitate de Locatar;
în scopuri care încalcă legea;
cu încălcarea codului rutier român/internațional;
pentru transfer de pasageri sau mărfuri contra cost;
pentru deplasarea sau tractarea unui alt vehicul sau remorcă;
pentru a participa la curse auto sau pentru a conduce în afara drumurilor asfaltate;
pentru subînchiriere către terți;
în afara României, fără acordul prealabil al Locatorului, care își rezervă dreptul de a modifica valoarea chiriei în funcție de destinație și kilometrajul ce urmează a fi rulat, precum și de a percepe o taxă de trecere a frontierei.
În funcție de țările tranzitate, pot apărea limitări de acoperire a asigurărilor. Dacă Locatarul nu ia în considerare această prevedere, acesta poartă întreaga responsabilitate.
Automobilul nu poate fi condus în cazul în care conducătorul auto este sub influența alcoolului, a substanțelor halucinogene, a drogurilor sau a oricărei alte substanțe care influențează capacitatea de a conduce.
Este interzis transportul de materiale explozive, inflamabile, toxice, radioactive, nocive, periculoase sau interzise.
De asemenea, este interzisă înstrăinarea, vânzarea ori demontarea de piese ale autoturismului sau permiterea altor persoane să efectueze aceste acțiuni.
Orice utilizare care încalcă termenii și condițiile prezentului contract atrage răspunderea integrală a Locatarului.
6. OBLIGAȚIILE LOCATORULUI:
Să transmită Locatarului dreptul de folosință asupra autovehiculului ce constituie obiectul contractului prin:
livrarea autovehiculului, completarea și semnarea fișei de predare-preluare, înmânarea cheilor și a documentelor mașinii (certificat de înmatriculare, poliță de asigurare RCA, rovinietă) în original.
Să predea autovehiculul curat și cu rezervorul plin.
Să asigure Locatarului asistență telefonică și rutieră, pe teritoriul României, pe toată durata contractului, 24h/24, 7 zile/7, în caz de accident sau pană mecanică.
S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. nu este responsabilă de remedierea anvelopei în caz de pană.
Să înlocuiască autovehiculul (în limita disponibilității) în caz de avarie care nu poate fi remediată pe loc, dacă dauna nu este din vina Locatarului, într-un interval de 24 ore, în funcție de locația în care s-a constatat defecțiunea.
În cazul în care dauna este din vina Locatarului, se va solicita blocarea unei noi garanții pentru livrarea noului autovehicul.
Dacă S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. este în imposibilitate de a înlocui autovehiculul, Locatarului i se va restitui partea aferentă costului chiriei calculată proporțional cu durata în care autovehiculul nu a putut fi utilizat.
S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. nu este responsabilă de pierderile suportate de către Locatar în caz de defecțiune sau avarie a autovehiculului, cu excepția cheltuielilor autorizate de S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. pentru reparații.
Prin eliberarea chitanțelor de completare și anulare a depozitelor preautorizate, S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. se degrevează de indisponibilitatea sumelor din contul Locatarului și recomandă contactarea băncii la care Locatarul deține cardul.
Din momentul livrării autovehiculului și până la reintrarea în posesia acestuia, S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. este exonerată de răspundere pentru daunele provocate în trafic de autovehiculul închiriat Locatarului, precum și de taxele de drum, pod sau amenzile rezultate din ocuparea abuzivă a unui loc de parcare, nerespectarea legislației rutiere sau a altor legi ale României.
7. OBLIGAȚIILE LOCATARULUI:
Să permită conducerea autovehiculului doar persoanelor autorizate și menționate în contract.
Să nu conducă autovehiculul în afara suprafețelor carosabile, pe drumuri nepavate, neasfaltate sau închise circulației publice. În caz contrar, S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. va încasa valoarea reparației din garanția aleasă de Locatar (indiferent de tipul garanției, inclusiv în cazul taxei SCDW) sau va debita cardul de debit/credit al clientului prezentat la semnarea contractului, cu notificare prealabilă.
Să nu efectueze și să nu permită intervenții tehnice sau estetice asupra autovehiculului fără consimțământul scris al S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L.
Să achite amenzile emise de autorități pentru contravenții sau infracțiuni săvârșite pe perioada închirierii autovehiculului ce face obiectul prezentului contract.
Să suporte costul vinietei în afara teritoriului României, în cazul în care autovehiculul urmează a fi folosit în trafic internațional.
Deplasarea în afara granițelor este permisă doar pe teritoriul Uniunii Europene și al Spațiului Economic European.
În cazul în care se va încălca această obligație, în eventualitatea unei daune sau a unui furt, Locatarul va fi responsabil cu întreaga valoare a mașinii.
Autovehiculul trebuie returnat la expirarea duratei contractului, cu rezervorul de carburant plin.
În cazul unor avarii aduse autovehiculului, cu excepția celor provocate prin forță majoră, Locatarul răspunde în solidar cu asiguratorul Locatorului pentru toate cheltuielile aferente aducerii la starea inițială a autovehiculului sau înlocuirii acestuia cu unul similar ca marcă, tip, an de fabricație, dotări și valoare de piață.
În cazul în care asiguratorul Locatorului acoperă în totalitate aceste cheltuieli, Locatarul este exonerat de răspundere civilă, existând posibilitatea răspunderii penale, în condițiile legii.
Pentru ca pagubele produse în urma unui eveniment rutier sau furt să poată fi recuperate prin asiguratorul Locatorului, este obligatorie declararea acestora de către Locatar/conducătorul autovehiculului organelor de poliție din raza localității în care s-a produs evenimentul, urmând ca, în caz contrar, contravaloarea pagubelor să fie suportată integral de către Locatar/conducătorul autovehiculului.
Dacă autovehiculul a fost condus sub influența alcoolului și/sau a drogurilor ori altor substanțe stupefiante, răspunderea pentru recuperarea materială a pagubelor aparține în totalitate Locatarului/conducătorului autovehiculului.
La încetarea perioadei de închiriere, Locatarul va preda către Locator autovehiculul închiriat, curat, cu accesoriile aferente și documentele care i-au fost înmânate la preluare.
Fumatul în autovehicul este strict interzis.
Animalele de companie pot fi transportate numai în cutii (cuști, genți) speciale, închise pe durata călătoriei. În caz de nerespectare, se va percepe o taxă de 50 €, la care se va adăuga contravaloarea serviciilor de spălătorie auto, conform facturii transmise pe e-mail.
Pentru nerespectarea prevederilor privind obligațiile locatarului prevăzute în capitolul 7, S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. are dreptul de a anula unilateral rezervarea fără restituirea sumelor și de a încasa integral depozitul de garanție (inclusiv în cazul taxelor SCDW/FULL SCDW).
Locatarului îi revin toate celelalte drepturi și obligații prevăzute de lege și prin prezentul contract.
8. DESFĂȘURAREA, PRELUNGIREA, ÎNCETAREA ȘI REZILIEREA CONTRACTULUI:
Livrarea și restituirea autovehiculului se vor face la locul, data și ora stabilite de Locatar împreună cu S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. și menționate în formularul de rezervare și în contract.
Contractul încetează la data expirării duratei închirierii sau la data ulterioară stabilită de către părți ca urmare a prelungirii duratei inițiale.
Contractul poate înceta prin reziliere unilaterală de către oricare dintre părți, fără a fi necesară punerea în întârziere, în caz de neexecutare a obligațiilor stabilite în sarcina celeilalte părți conform prezentului contract, prin transmiterea unei notificări de reziliere.
Contractul se consideră încetat la data primirii de către Locator a notificării de reziliere. Rezilierea se va face de către Locator în cazul în care Locatarul nu își respectă obligațiile asumate. Rezilierea operează în condițiile legii.
În toate cazurile de încetare a contractului, Locatarul are obligația să achite toate sumele datorate Locatorului până la data încetării locațiunii.
9. RETURNAREA VEHICULULUI ÎNAINTE DE TERMEN
În acest caz se va emite un voucher pentru valoarea rămasă.
Voucherul poate fi folosit pentru plata parțială sau integrală a serviciilor de închiriere și este valabil pe o perioadă de un an de la data emiterii.
Dacă a fost folosită doar o parte din sumă, se va emite un nou voucher pentru diferența rămasă din valoarea inițială.
În cazul în care, pe perioada închirierii, Locatarul solicită schimbarea locației de restituire a autovehiculului, acesta va informa S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. în scris sau telefonic, la numărul de suport non-stop.
Se va percepe o taxă de dislocare cuprinsă între 20 € și 300 €.
S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. trebuie să își dea acordul asupra acestei modificări contractuale, iar Locatarul va achita taxa suplimentară de dislocare menționată anterior, care va fi comunicată în scris (SMS sau e-mail).
Incasarea taxei se va face din garanție, la returnarea autovehiculului, cash sau pe baza cardului prezentat la semnarea contractului.
Abandonarea autovehiculului de către Locatar, fără notificare scrisă către S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. sau fără predarea cheii unui reprezentant și fără semnarea bilaterală a fișei de preluare, atrage răspunderea Locatarului pentru toate costurile aferente relocării autovehiculului în locul de origine și aducerii la starea inițială.
Aceleași condiții se aplică și în cazul în care Locatarul refuză predarea autovehiculului.
Alimentarea autovehiculului cu alt carburant decât cel indicat de producător (prevăzut în certificatul de înmatriculare/talon și pe fișa de predare-primire) atrage obligația Locatarului de a achita o taxă de serviciu de 50 €, costul transportului cu platforma, costul zilelor de imobilizare în service, costul reparației conform devizului și realimentarea corespunzătoare.
Atât în cazul încetării contractului înainte de termen, cât și în cazul rezilierii, Locatarul are obligația de a preda autovehiculul în termen de 12 ore de la momentul rezilierii.
10. GARANȚIA
Autovehiculul are încheiată poliță de asigurare RCA, conform legii.
Asigurarea RCA este o asigurare prin care terții prejudiciați în urma unui accident auto produs din vina conducătorului auto asigurat primesc despăgubiri pentru daunele materiale și/sau decesul ori vătămările corporale suferite în acel accident.
Locatarul optează, la semnarea contractului, pentru una dintre următoarele garanții și taxe de reducere a acesteia: Collision Damage Waiver (CDW) sau Super Collision Damage Waiver (SCDW).
Collision Damage Waiver (CDW) reprezintă o franciză pentru avarii (responsabilitate), numită și garanție pentru daune, care poate varia între 300 € și 2000 €, în funcție de clasa autovehiculului specificată în contractul semnat de părți.
Garanția obligatorie se depune la semnarea contractului, parțial sau integral, și va fi blocată pe un card de credit.
Garanția va fi restituită Locatarului la returnarea autovehiculului, dacă acesta nu prezintă defecte sau avarii altele decât cele evidențiate în fișa de preluare.
În cazul returnării autovehiculului pe timp de noapte, în condiții meteo nefavorabile sau murdar, când identificarea eventualelor daune nu este posibilă, garanția (în totalitate sau parțial, după caz) se restituie în maximum două zile lucrătoare, după ce Locatorul a avut posibilitatea de a inspecta autovehiculul.
Super Collision Damage Waiver (SCDW) reprezintă o taxă de reducere a garanției menționate mai sus (CDW), al cărei tarif se regăsește în contractul de închiriere.
Prin plata taxei SCDW, responsabilitatea clientului în caz de avarii și/sau furt pentru autoturismul închiriat se reduce de la valoarea garanției menționate mai sus la valoarea de 150 €.
SCDW nu acoperă carburantul, lipsa documentelor pierdute și/sau deteriorate, daunele farurilor/stopurilor, anvelopelor sau jantelor, elementelor de dedesubt ale autoturismului (șasiu, scut de protecție, furtune, cabluri, conducte, elemente ale subansamblului roților, sistem de eșapament etc.), elementelor vitrate, bordului, tapițeriei sau orice alte daune produse din neglijență, vandalism ori nerespectarea obligațiilor prevăzute la punctul 7.
11. PROCEDURA ÎN CAZ DE DAUNĂ
Indiferent de taxa achitată pentru reducerea garanției pentru care a optat Locatarul, acesta devine responsabil și răspunde de repararea și plata daunelor colaterale în caz de avarii/daune ale autovehiculului cauzate de către terți, dacă nu prezintă toate documentele necesare conform situației respective care să ateste nevinovăția lui.
Dacă dauna are autor necunoscut, Locatarul are obligația de a obține, înainte de restituirea autovehiculului, Autorizația de Reparație de la organele de poliție.
Dacă s-a produs un accident rutier și au fost implicate două mașini, acesta are următoarele obligații:
– completarea formularului de constatare amiabilă dacă cei doi șoferi își recunosc vina;
– obținerea Procesului-Verbal și a Autorizației de Reparație de la organele de poliție.
În cazul în care cei doi șoferi nu se înțeleg amiabil: copie RCA vinovat, copie certificat de înmatriculare vinovat, copie CI vinovat, copie permis de conducere vinovat.
Dacă în accident au fost implicate mai mult de două autovehicule sau au rezultat vătămări corporale, Locatarul are obligația să contacteze organele de poliție pentru obținerea Procesului-Verbal și a Autorizației de Reparație.
În cazul unui accident în care a fost lovit un animal, Locatarul are obligația să anunțe organele de poliție de îndată ce s-a produs accidentul și să solicite Autorizație de Reparație.
În toate cazurile descrise anterior, Locatarul are obligația de a verifica completarea corectă atât a Constatării Amiabile, cât și a Autorizației de Reparație și a Procesului-Verbal eliberate de organele de poliție.
În caz de nerespectare a procedurii în caz de daună, Locatarul este responsabil de întreaga valoare a reparațiilor, costurilor de imobilizare și a costurilor generate de lipsa de folosință a mașinii.
12. PLATA SERVICIILOR
a) Locatarul plătește integral, la semnarea contractului, închirierea (autovehiculului și a opționalelor pe care le închiriază) și eventualele taxe suplimentare stabilite prin procesul-verbal.
b) Facturarea în RON se face la cursul BNR +1% din ziua semnării contractului.
c) Plata închirierii se poate face cu cardul de credit/debit (Visa, MasterCard sau American Express) sau numerar, nefiind acceptate carduri prepaid.
d) Tarifele nu includ costurile carburantului, taxele de drum – cu excepția rovinietei pentru România, care este inclusă în tariful de închiriere. Amenzile primite pentru încălcarea regulilor de circulație pe drumurile publice și a legislației naționale în vigoare, precum și costurile rezultate în urma acțiunilor autorităților locale privind autovehiculul ce face obiectul acestui contract pe durata închirierii, vor fi suportate integral de către Locatar.
e) Locatarul trebuie să achite totalul obligațiilor financiare rămase conform contractului, în momentul predării autovehiculului, în baza documentului de plată emis de S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L.
f) Orice sumă neachitată de Locatar către S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. la finalul contractului, precum și alte sume apărute ulterior (cost prelungire perioadă de închiriere, amenzi, penalități, taxe etc.) sau costuri cu reparații ale autovehiculului în urma daunelor produse pe perioada contractuală pot fi încasate de pe cardul de credit/debit al Locatarului, cu somație prealabilă în scris. Orice valoare încasată în lipsa Locatarului, cu acordul acestuia prin semnarea condițiilor prezente, se finalizează cu transmiterea, din partea S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L., a unui mesaj prin e-mail conținând chitanțele corespunzătoare încasării.
g) În cazul întârzierii plății peste termenul menționat în contract se percep penalități în valoare de 1% din suma datorată pentru fiecare zi de întârziere.
h) Garanția se restituie la finalul perioadei contractuale, într-un termen de maximum 21 de zile de la data semnării fișei de predare de către S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. și Locatar. S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. nu răspunde pentru întârzierile în restituirea garanției cauzate de factori externi, precum întârzieri ale instituțiilor bancare etc.
13. DISPOZIȚII FINALE
Locatarul este de drept în întârziere pentru toate obligațiile asumate în contract și nerespectate la termene.
Orice litigiu care decurge din sau în legătură cu acest acord va fi soluționat mai întâi pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, părțile se vor adresa instanțelor competente.
Pentru orice dispută, prezentul contract constituie dovadă deplină.
14. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Conform legislației aplicabile în domeniul protecției datelor cu caracter personal, S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. va prelucra datele personale puse la dispoziție de Locatar înainte de încheierea sau pe parcursul derulării contractului de închiriere.
În funcție de etapele derulării contractului, S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. prelucrează diferite categorii de date în legătură cu Locatarul, cum ar fi: informații de identificare (permis de conducere, carte de identitate, pașaport, naționalitate), informații privind cardul de credit/debit sau contul bancar folosit, informații de contact (nume, prenume, domiciliu, număr de telefon, adresă de e-mail).
Datele furnizate de Locatar sunt strict confidențiale și vor fi folosite exclusiv în scopul relației dintre S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. și Locatar (încheierea/derularea contractului, facturarea și plata serviciilor oferite de S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L., soluționarea reclamațiilor și îndeplinirea obligațiilor legale).
Acestea nu vor fi furnizate altor companii sau terțe persoane.
Menționăm că datele pot fi puse la dispoziția autorităților publice competente atunci când acest lucru este obligatoriu conform legilor în vigoare.
Locatarul are obligația de a transmite datele personale corecte către S.C. TRAVEL RENT AUTO S.R.L. Prin semnarea acestor termeni și condiții, vă exprimați acordul privind utilizarea și prelucrarea datelor personale.